1. Taraflar
Bu sözleşme, Alfa2 oyununu (alfa2.org ve play.alfa2.org adreslerinden sunulan tarayıcı oyunu, bundan sonra "Oyun") işleten ALFA2 (bundan sonra "Alfa2" veya "İşletmeci") ile Oyun'a üye olan kişi (bundan sonra "Kullanıcı") arasındadır.
- Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No: 12/2 İç Kapı No: 59 Bakırköy / İstanbul
- E-posta: [email protected]
Kullanıcı, kayıt sırasında sözleşmeyi onaylayan kutuyu işaretleyip hesabını oluşturduğunda bu sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin yürürlükteki metni her zaman bu sayfadadır; kabul edilen metin, kabul tarihi ve IP adresiyle birlikte kaydedilir.
2. Tanımlar
- Hesap: Kullanıcının hesap adı ve şifresiyle Oyun'a girdiği üyelik.
- Karakter: Hesapta oluşturulan oyun karakteri.
- Oyun İçi Değerler: Yang, eşyalar, binekler, beceriler, seviye, tecrübe ve Oyun'da elde edilen her türlü sanal içerik.
- Nesne Market: Oyun İçi Değerlerin veya Sanal Para'nın gerçek para karşılığında satın alındığı bölüm.
- Sanal Para: Nesne Market'te kullanılmak üzere satın alınan, Oyun'da adı ayrıca gösterilen sanal birim.
- Oyun Kuralları: Oyun Kuralları sayfasındaki kurallar; bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Üyelik ve yaş
- Üyelik ücretsizdir. Oyun'un oynanması için bir ücret alınmaz; Nesne Market alışverişleri isteğe bağlıdır.
- Kullanıcı 18 yaşından büyük olduğunu ya da 18 yaşından küçükse velisinin (yasal temsilcisinin) iznini aldığını kabul eder. 18 yaşından küçükler Nesne Market alışverişini yalnız velisinin izni ve gözetimiyle yapabilir.
- Kayıtta verilen e-posta adresi ve telefon numarası Kullanıcı'ya ait ve doğru olmalıdır. Hesabın kurtarılması ve satın almaların doğrulanması bu bilgilerle yapılır.
- Hesap adı, karakter adı ve lonca adı başkasının haklarını çiğneyemez, hakaret, küfür, siyasi veya dini propaganda, yetkili taklidi (GM, KURUCU, COMA vb.) içeremez. Bu kurala aykırı adlar değiştirilebilir veya hesap engellenebilir.
4. Hesap güvenliği
- Şifrenin ve 7 rakamlı karakter silme kodunun gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Alfa2 yetkilileri şifre veya silme kodu istemez.
- Hesabın başkasıyla paylaşılması, verilmesi veya satılması Kullanıcı'nın kendi riskidir; bu yüzden oluşan kayıplar (silinen karakter, verilen eşya, kaybolan Yang) geri getirilmez.
- Hesabına izinsiz girildiğini düşünen Kullanıcı [email protected] adresine yazar; Alfa2 giriş kayıtlarını inceleyip gereken önlemi alır.
5. Oyun İçi Değerler ve Sanal Para üzerindeki hak
- Oyun, yazılımı, görselleri, sesleri, metinleri ve bütün Oyun İçi Değerler Kullanıcı'nın mülkiyetine geçmez. Kullanıcı'ya, bu sözleşme süresince Oyun'u kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanmak için kişiye özel, devredilemez, sınırlı bir kullanım izni (lisans) verilir.
- Nesne Market'te satın alınan Sanal Para ve eşyalar da bu kullanım izninin parçasıdır. Satın alınan içerik satın alındığı hesaba teslim edilir; gerçek paraya çevrilemez, başka bir hesaba (Oyun'un kendi ticaret özellikleri dışında) aktarılamaz ve bu sözleşmede yazılanlar dışında iade edilemez.
- Oyun İçi Değerlerin Oyun dışında gerçek para, kripto para, başka bir oyunun içeriği veya herhangi bir menfaat karşılığında alınıp satılması (RMT) yasaktır. Bu yolla elde edilen değerler silinebilir, ilgili hesaplar engellenebilir.
- Oyun'un dengesi için eşyaların, canavarların, düşme oranlarının, fiyatların ve oyun sistemlerinin özellikleri güncellemelerle değiştirilebilir. Bu değişiklikler, satın alınmış bir içeriğin tanıtıldığı temel işlevi ortadan kaldırmadıkça Kullanıcı'ya tazminat veya iade hakkı vermez.
6. Nesne Market alışverişleri
- Nesne Market'teki her satış, ödeme öncesi gösterilen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yapılır. Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir.
- Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; kart bilgileri Alfa2 tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Satın alınan içerik ödeme onaylanınca hesaba anında teslim edilir. Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ); Kullanıcı bunu satın almadan önce ayrıca onaylar. İade ve iptal koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
- Ödemenin bankadan izinsiz itiraz (chargeback) ile geri alınması, başkasına ait kart veya hesapla ödeme yapılması hâlinde satın alınan içerik geri alınır ve hesap ödeme durumu çözülene kadar askıya alınabilir.
- Hata sonucu yanlış fiyatla listelenen bir içerikte Alfa2 satışı iptal edip ödemeyi iade edebilir.
7. Kullanıcı'nın yükümlülükleri
Kullanıcı, Oyun'u bu sözleşmeye, Oyun Kuralları'na ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanır. Özellikle:
- Bot, makro, hile programı, oyunu değiştiren eklenti veya tarayıcı uzantısı, otomatik tıklayıcı ve benzeri üçüncü taraf yazılımları kullanmaz;
- Oyun'daki hataları kendi yararına kullanmaz, bulduğu hatayı Oyun içindeki "Sorun Bildir" penceresinden bildirir;
- Oyun'un sunucularına, diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine izinsiz erişmeye, Oyun'u yavaşlatmaya veya durdurmaya çalışmaz;
- Diğer oyunculara hakaret etmez, onları taciz etmez, dolandırmaz, başka oyunların veya sunucuların reklamını yapmaz.
8. Yaptırımlar
- Bu sözleşmeye veya Oyun Kuralları'na aykırılıkta Alfa2, aykırılığın ağırlığına göre uyarı, sohbet yasağı, süreli veya süresiz hesap engeli, haksız elde edilmiş Oyun İçi Değerlerin geri alınması önlemlerinden birini veya birkaçını uygular. Engelin nedeni giriş ekranında gösterilir.
- Hile, bot, RMT, ödeme dolandırıcılığı veya başka bir hesabın ele geçirilmesi gibi ağır aykırılıklarda hesap önceden uyarı yapılmadan engellenebilir.
- Kural ihlali nedeniyle engellenen hesaptaki Oyun İçi Değerler ve Sanal Para için iade yapılmaz.
- Kullanıcı, yaptırıma [email protected] adresinden itiraz edebilir; itiraz kayıtlara bakılarak yanıtlanır.
9. Hizmetin sunulması
- Oyun "olduğu gibi" sunulur. Bakım, güncelleme, sunucu taşıma veya Alfa2'nin denetiminde olmayan nedenlerle (barındırma sağlayıcısı, internet altyapısı, elektrik kesintisi, siber saldırı) kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
- Bir kesinti veya teknik hata nedeniyle kaybolduğu Alfa2'nin kayıtlarıyla doğrulanan Oyun İçi Değerler, kayıtlara göre geri verilebilir. Doğrulanamayan kayıplar için tazminat yapılmaz.
- Alfa2, Oyun'u bütünüyle kapatmaya karar verirse bunu en az 30 gün önce Oyun'da ve sitede duyurur ve bu süre içinde Nesne Market satışını durdurur. Kapanış duyurusundan önceki 30 gün içinde satın alınıp kullanılmamış Sanal Para'nın bedeli, Kullanıcı'nın başvurusu üzerine iade edilir.
10. Sorumluluğun sınırı
Alfa2, kendi kastı veya ağır ihmali dışında; Kullanıcı'nın cihazından, internet bağlantısından, şifresini paylaşmasından veya üçüncü kişilerin eylemlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu madde, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.
11. Kişisel veriler
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Çerez Politikası'nda anlatıldığı gibi işlenir.
12. Sözleşmenin değişmesi
Alfa2 bu sözleşmeyi değiştirebilir. Değişiklik bu sayfada yeni yürürlük tarihiyle yayımlanır ve Oyun'da veya sitede duyurulur. Kullanıcı'nın aleyhine olan değişiklikler yayımlandıktan 7 gün sonra yürürlüğe girer; bu tarihten sonra Oyun'u kullanmaya devam eden Kullanıcı yeni metni kabul etmiş sayılır. Kabul etmeyen Kullanıcı sözleşmeyi 13. maddeye göre sona erdirebilir.
13. Sözleşmenin sona ermesi
- Kullanıcı istediği zaman [email protected] adresine yazarak hesabının kapatılmasını isteyebilir. Kapatılan hesaptaki Oyun İçi Değerler ve kullanılmamış Sanal Para iade edilmez; kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'ndeki sürelere göre silinir veya anonim hâle getirilir.
- Alfa2, 8. maddedeki hâllerde sözleşmeyi sona erdirebilir.
14. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla Kullanıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üstünde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tüketici olmayan Kullanıcılar için İşletmeci'nin yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Alfa2'nin elektronik kayıtları (giriş, işlem ve oyun kayıtları) delil olarak kullanılabilir (HMK md. 193).