Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Nesne Market'te ödeme yapılmadan önce Alıcı'ya sunulur. Ödeme ekranında ürüne, fiyata ve tarihe ait bilgiler bu formun parçası olarak ayrıca gösterilir.
1. Satıcı
| Ad-Soyad | ALFA2 |
| Adres | Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No: 12/2 İç Kapı No: 59 Bakırköy / İstanbul |
| E-posta | [email protected] |
2. Alıcı
Alfa2 hesabıyla satın alma yapan kişi; hesap adı ve hesaba kayıtlı e-posta adresi ödeme ekranında gösterilir.
3. Ürün
- Konu: Alfa2 oyununda kullanılan, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerik: Sanal Para veya Nesne Market eşyası (sanal nesne, süreli etki, kostüm, binek ve benzerleri).
- Temel nitelikler: Ürünün adı, adedi, oyundaki etkisi ve varsa kullanım süresi ödeme ekranında ve oyunda ürünün açıklamasında yazar. Süreli ürünlerin süresi teslimle başlar ve oyunda olunmayan zamanda da işler (ürün açıklamasında aksi yazmıyorsa).
- Uyumluluk: Oyun güncel bir tarayıcıda (Chrome, Edge, Safari, Firefox) çalışır; donanım gereksinimleri Oyun'un kendisi için geçerlidir, ürün ayrı bir yazılım gerektirmez.
4. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahil toplam bedeldir; ödeme ekranında gösterilen tutar dışında bir ücret, kargo veya teslim masrafı alınmaz. Bankanın veya ödeme yönteminin kendi ücretleri (ör. taksit farkı, operatör ücreti) varsa ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
- Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi / banka kartı veya ödeme ekranında sunulan diğer yöntemlerle peşin alınır. Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz.
- Fatura (e-arşiv) Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
5. Teslim
Ürün, ödeme ödeme kuruluşu tarafından onaylanınca anında, en geç 24 saat içinde, satın alma yapılan Alfa2 hesabına teslim edilir (Sanal Para hesaba eklenir, eşyalar oyundaki Nesne Market deposuna veya envantere gelir). 24 saat içinde teslim edilmeyen siparişler için Alıcı [email protected] adresine yazar; teslim yapılamazsa bedel en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi onaylamadan önce ürünün anında teslim edileceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını ayrıca onaylar. Teslimden sonra ürün iade alınmaz; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'ndadır.
7. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetler [email protected] adresine veya Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No: 12/2 İç Kapı No: 59 Bakırköy / İstanbul adresine yapılabilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırların üstünde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
8. Diğer
Satış, bu formla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanıcı Sözleşmesi'ne tabidir. Alıcı'nın onayı, sipariş bilgileri ve onay zamanı elektronik ortamda saklanır; Alıcı bunlara [email protected] adresine yazarak ulaşabilir.